国产电脑 | 常见使用问题及其解决方法（三）

微笑向暖 2024-01-13 19:06:42  50740 赞同 0 反对 0

分类：资源标签：运维信创硬件

国产电脑 | 常见使用问题及其解决方法（三）

浙江省信创持续保障中心自设立以来，全力为我省各地市及单位提供信创运维保障服务。期间，中心收到各类国产电脑使用相关问题的反馈，为方便大家更好使用国产电脑，现将部分问题整理如下：

· 点击查看：

国产电脑 | 常见使用问题及其解决方法（一）

国产电脑 | 常见使用问题及其解决方法（二）

► 国产电脑恢复出厂设置后如何激活

在恢复出厂设置前记下激活码，如未记下，可提供机器序列号等相关信息至对应单位采购或对应系统厂商客服处进行查询。

统信UOS操作系统

1）激活码查看：点击【启动器】-【控制中心】-【系统信息】-【关于本机】-【版本授权】-【查看】-【查看详情】-【序列号】-【显示】。

2）系统激活：点击【启动器】-【控制中心】-【系统信息】-【关于本机】-【激活】，输入序列号，点击【立即激活】即可。

银河麒麟操作系统

1）激活码查看：鼠标右击桌面空白处，选择“在终端中打开”，输入并执行命令：cat /etc/.kyinfo，显示的key为服务序列号；输入并执行命令：more /etc/.kyactivation，显示的数据为激活码。

2）系统激活：鼠标右击【计算机】，选择“属性”，在弹出的页面中点击【激活】，选择“产品密钥”，输入激活码，点击【激活】即可。

►国产电脑输入法按Shift键无法切换中英文

可通过快捷键【Ctrl+空格】切换；或点击桌面右下角输入法设置，修改切换中英文的快捷键。

►国产电脑如何删除弹出的密钥环提示

统信UOS操作系统：打开“计算机”，点击【系统盘】-【home】-【主目录】，按快捷键【Ctrl+H】显示所有的隐藏文件，点击【.local】-【share】-【keyrings】，找到并删除“login.keyring”文件即可。

银河麒麟操作系统：弹出密钥环提示后，连按两下回车键，点击【继续】即可。

►国产电脑使用浏览器无法正常打开网站，显示“网页无法连接”

尝试更换浏览器访问该网址。

如更换浏览器可正常访问，则可能为原浏览器问题，建议重装浏览器；或电脑防火墙设定不当，需将原浏览器从控制访问列表中移除。

如更换浏览器仍无法正常访问，则可能为路由器、网卡问题，建议尝试重启路由器、网卡。

►国产电脑连接外置光驱时，无法识别使用

台式机：一般由光驱数据线插在主机前置面板USB接口，使得前置USB供电不足引起。将光驱数据线插至主机后侧的USB接口即可解决问题。（多数USB设置无法识别问题可采用相同方法解决）

笔记本电脑：笔记本电脑一般会配置一个单独强供电USB接口（带有闪电标识），将光驱数据线插至该接口即可。

►国产电脑打开QQ时二维码无法刷新，显示：二维码下载失败

1.升级QQ至最新版。

2.点击桌面任务栏右下角“网络连接”图标，在弹出的界面中选择“断开已连接的网络”。

3.重新打开QQ，连接网络，在打开的QQ界面中尝试点击刷新二维码进行扫码登录。

►国产电脑如何进行安全设置

统信UOS操作系统

点击【启动器】-【控制面板】-【安全中心】，对系统体检、病毒查杀、防火墙等设置进行操作。

1.点击系统体检，可以对电脑的基本情况做一个简单的检测。

2.点击病毒查杀，可以对其进行电脑的病毒防护操作。

3.点击防火墙，可对防火墙进行设置。

4.点击垃圾清理，可对电脑中产生的垃圾进行扫描及清理。

5.点击安全工具，可以对系统登录，自启动应用，联网控制等功能进行设置。

银河麒麟操作系统

点击【开始】-【控制面板】-【安全中心】，对病毒防护、账户安全、网络保护等设置进行操作。

1.点击安全体检，可以扫描当前电脑的基本情况。

2.点击账户安全，可对账户密码进行强度设置，并对账户锁定等功能进行设置。

3.点击网络保护，可对防火墙进行设置。

4.点击应用保护，可对应用的来源、执行控制等设置操作及提醒。

5.点击设备安全，可以对外设的接入进行管控。

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