Mac端登录提示「无法连接到服务器或网络不稳定/同步失败」

娇气故事 2022-09-29 15:06:08  50617

分类专栏：资讯

解决方法：

方法一：确认是否开启VPN或者网络代理，可以更换网络，重新连接尝试登录。

1、检查网络是否连接上，并检查是否开启了VPN或者网络代理；

2、若开启，可以关闭后重试，并退出「wps office servicer」进程后（步骤见问题1或重启电脑），重新登录。

方法二：确认是否公司内部网络禁用连接。

1、使用的是公司网络，可以使用Safari登录「wps.cn」，查看是否可以正常登录；

2、若同样无法登录，可以联系公司网管咨询具体相关屏蔽信息和帮助，再进行登录。

方法三：检查系统网络设置，恢复默认设置再重新登录。

1、打开偏好设置-网络，点击右下方「高级」按钮，进入「代理」项。

2、确认去掉所有勾选项，并点击「应用」。

3、随后退出WPS程序，打开活动进程器(打开Finder>应用程序>实用工具>活动监视器)，搜索WPS，找到「WPS office servicer」进程，点击「关闭」按钮退出「wps office servicer」进程，最后重新打开WPS进行登录。

方法四：添加设置DNS，再重新登录。

1、网络DNS中，添加DNS：114.114.114。

2、添加后退出「wpscloudsvr」进程后（步骤见问题1或重启电脑），添加DNS方法如下：偏好设置-网络-高级-DNS-添加DNS，点击「应用」。

注意：若无法解决您的登录问题，可以联系邮箱mac_support@wps.cn，我们会第一时间帮您解决该问题。

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