诊断工具提示证书授权无效

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  如您无法登录，且诊断工具提示「云服务加载异常[1]」，可能是安装路径下的插件版本与WPS版本不匹配导致，您可以先尝试重装WPS解决。WPS下载链接：https://pc.wps.cn

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  如您无法登录，且诊断工具提示「云服务加载异常[2]」，可能是因为插件更新不完整导致。您可以尝试以下方式解决：1）按下键盘的win+r键，调出【运行】对话框；2）输入%appdata%\kingsoft\wps\addons\pool\win-i386按回车键；3）找到qing_1.0.xxx开头的文件夹（例如：qing_1.0.1.184、qing_1.0.1.164等）删除；4）重启电脑。

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  如您无法登录，且诊断工具提示「退出云服务失败」，您可以先尝试重启电脑解决。

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  如您无法登录，且诊断工具提示「云服务窗口异常」，您可以先尝试重启电脑解决。

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