打印异常-补丁异常帮助
当「打印诊断」的结果为“系统补丁异常”时，需要检查您的系统并删除相关升级补丁。
一、检查操作系统版本
1、 进入「控制面板」。可根据您的情况选择其中一种方式进入。
开始菜单-控制面板
开始菜单-windows系统-控制面板
2、 在控制面板中选择「系统」。
3、 在「控制面板-所有控制面板项-系统」中查看您的windows版本型号。
二、卸载windows update 里的更新补丁
1、在控制面板里选择「程序」，如下图
2、在程序和功能面板里，选择查看已安装的更新。
4、进入已安装更新面板，根据系统版本检查并卸载补丁
win10系统：「KB4560960」、「KB5006670」、「KB5007186」补丁，若都存在，需同时卸载。
win8系统：「KB4512489」或「KB4516064」补丁，若都存在，需同时卸载。
点击右键弹出卸载菜单，选择卸载。
5、卸载后重启WPS尝试再次打印。为防止补丁被自动更新，建议您关闭系统自动更新功能。
6、若您卸载系统补丁后仍不能正常运行打印功能，您可以在本网页中搜索「打印异常帮助文档」继续解决您的问题。
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