环境:银河麒麟V10,HP LaserJet Pro MFP M128fp打印机,局域网网络打印机IP192.168.X.100
故障描述:添加打印机成功,可正常打印测试页。打印PDF文档出现无响应,打印队列等待。删除麒麟系统中打印机重新添加网络打印机,无效。
处理方式:重新添加打印机后,打开打印机属性页面,更改“生产和型号”,选择正确的打印机型号驱动。
注意事项:1、删除麒麟系统中打印机重新添加网络打印机时,可能会出现无法找到打印机的现象,需要重置打印机,本款hp打印机可以在浏览器上重置出厂设置,重置后可以正常找到。
2、设备URI前缀dnssd://,选了IPP,http等网络发现方式可能会存在不打印的情况(猜测与网络环境及打印机设置有关)
3、最关键的一点,HP打印机M128fp麒麟适配推荐的驱动无法打印PDF,必须安装M128fn的驱动才可以成功打印
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