【原创】麒麟系统连接打印机常见问题及解决方法

IT-feng 2024-09-20 15:10:14  26 赞同 0 反对 0

分类：资源标签：银河麒麟信创外设

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驱动类：

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其他常见问题

1. 打印测试页相关问题

（1）打印测试页异常处理：当打印测试页时，若遇到白纸、乱码或输出多张纸等问题，这通常指示打印机驱动与设备不匹配。此时，建议尝试安装其他兼容的驱动程序以解决问题。

（2）驱动选择建议：在添加打印机过程中，若使用推荐的驱动打印测试页失败，可尝试选择与打印机型号相近的驱动程序进行安装。许多情况下，兼容性驱动能够有效解决打印问题。

（3）多驱动尝试：请注意，同一打印机型号可能支持多个驱动程序。若推荐的驱动程序无法正常工作，建议尝试该型号下的其他驱动程序，以找到最适合您设备的版本。

2. 打印机双面打印问题

（1）驱动支持检查：若打印机无法执行双面打印，首先检查是否为驱动不支持所致。这通常表现为打印属性中缺少双面打印选项。

（2）文档类型排查：若特定类型文档（如WPS）无法双面打印，而表格等其他文档可以，则基本排除驱动问题，可能是文档设置或软件兼容性问题。

（3）手动设置尝试：在打印属性中，尝试将Duplex值更改为true，以手动启用双面打印功能，看是否能解决问题。

3. 打印机扫描功能使用指南

扫描功能启用：打开“开始菜单”->“所有程序”->“扫描易”页面，添加扫描仪。若扫描易无法识别扫描仪，可能是驱动程序不支持扫描功能，仅支持打印功能。

4. CUPS服务重启

重启CUPS服务：使用命令sudo systemctl restart cups来重启CUPS服务，这有助于解决打印服务相关的多种问题。

5. 客户端连接共享打印机问题

检查CUPS服务状态：在客户端无法连接共享打印机时，首先确认CUPS服务是否已启动。可以使用命令sudo service cups status来检查服务状态。

6. 实现Samba匿名访问共享打印机

修改Samba配置文件：通过终端运行sudo pluma /etc/samba/smb.conf，编辑Samba配置文件。将文件中关于打印服务的部分（大约在242行和253行处），将guest ok=no改为guest ok=yes，以实现匿名访问共享打印机。

7. Windows共享打印机给银河麒麟桌面的注意事项

（1）关闭Windows防火墙：如果Windows系统加入了域，为确保共享打印顺利，建议关闭Windows防火墙。

（2）无密码访问：若Windows系统未设置用户名和密码，连接时直接点击验证即可。若遇到验证不成功的提示，尝试直接点击“前进”按钮继续操作。

另外通过兼容适配列表查看适配情况：https://eco.kylinos.cn/zoology/commercial.html

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