上一篇我们学习了
“网御VPN原密码错误”
的解决方法
解决了登录密码的问题
今天我们继续来学习
网御VPN配置地址时
会遇到的问题
一、故障现象
统信UOS下TrustAccess的VPN配置提示“加载配置文件错误!”但是能够配置成功,登录一次后关闭再次打开就需要再次配置地址,并且也会提示这个错误。
二、原因分析
之前安装的VPN版本残留配置文件未被删除导致。
三、解决方案
下面的步骤涉及安全性操作,建议您拨打服务热线4008013393或直接点击转工程师联系我们!
1、方法一:在桌面空白处右击,选择“在终端打开”(无需进入root权限)执行命令:mv ~/.config/trustaccess/uiconfig.xml ~/.local/share/Trash/files/ (将配置文件移动到回收站);
2、方法二:打开【计算机】-主目录-Ctrl+H显示隐藏文件-.config/trustaccess/uiconfig.xml,右击删除uiconfig.xml文件后关闭TrustAccess的VPN,重新配置地址即可。
本文内容来源于云上贵州运维服务保障中心
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