国产电脑没网了？除了找网管还可以做什么

克里斯蒂亚诺诺 2024-01-13 15:02:38  50890 赞同 0 反对 0

分类：资源标签：信创硬件

国产电脑没网了？除了找网管还可以做什么

经常有同事十万火急呼叫，没网啦！钉钉消息发不出去啦！这可能导致领导交办的任务无法完成，而且等网管来还需要一段时间，此时除了叫网管我们可以做什么呢？

小编梳理了以下几方面排查方法，看完你将学会如何初步排查网络故障。（注：以下操作仅限连接政务外网和互联网的电脑)

第一，检查电脑网线连接是否正常。可尝试重新拔插。

第二，重启路由器。办公室有路由器的情况，可以尝试重启。

第三，交叉验证法。具体操作就是将网线插到另一台电脑或笔记本上，以及更换网线，看是否正常。如果是网线故障，可尝试更换。如果是电脑故障，电脑故障分为两种情况：电脑硬件问题和电脑设置问题。电脑硬件问题需反馈厂家售后处理；电脑设置问题一般包含本机IP设置、DNS设置、防病毒软件拦截等，这种情况可等网管来一一排查。

第四，在网页打不开的情况下，尝试QQ、微信等类似软件能否成功发送消息。如果QQ发送消息正常但网页打不开，常见原因有DNS服务器解析出错、网络防火墙设置、浏览器本身问题等，这种情况可等待网管来处理。