解决方案
步骤一
1. 首先 按ctrl+alt+f2 确认是否能切换到tty2
若能,一般是桌面卡死,多和显卡驱动有关:
tty2中登陆账号,执行命令:
dmesg 查看是否有报错(可以通过lspci -nnk |grep -EA3 "VGA|3D|Display"查询到显卡驱动,进行针对性筛选,如:dmesg |grep i915)
若根据日志确认是显卡驱动异常导致,dmesg > dmesg.txt保存日志
sudo systemctl restart lightdm 可重启桌面
如不能,请执行以下步骤
步骤二
2.按住alt+srq 并依次按下R E I S U B 进行安全重启,收集日志:
sudo mv /var/log/kern.log ~/Desktop
sudo mv /var/log/syslog ~/Desktop
sudo chmod 777 ~/Desktop/kern.log
sudo chmod 777 ~/Desktop/syslog
步骤三
3.创建脚本:sudo deepin-editor /usr/bin/my_top.sh
#!/bin/bash
mkdir /var/log/mylog
time=`date +%s`
top -b d 5 /var/log/mylog/top$time.log
步骤四
4.sudo chmod +x /usr/bin/my_top.sh
步骤五
5.创建deepin-editor ~/Desktop/my_top.desktop
[Desktop Entry]
Type=Application
Exec=/usr/bin/my_top.sh
Name=my_top
步骤六
6.cp ~/Desktop/my_top.desktop ~/.config/autostart
步骤七
7.重启,带死机问题复现。收集步骤2中日志和/var/log/mylog中日志
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