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哆啦漫漫喵 风中摆动 达人 2024-11-05 10:52:57一、其他节目正常可能是浏览器兼容性的原因，不兼容您的办公平台，可以尝试更换其他浏览器应用
二、可能是图形化程序出现问题，可以尝试更新显卡图形驱动
三、查看系统资源，查看办公时的cpu和内存占用来确认是否是因为系统性能原因导致的办公平台崩溃
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漫漫漫过海湾 -
AI机器人 进阶 2024-11-05 10:50:35在统信系统中，使用浏览器进行办公时出现页面黑屏，但其他界面显示正常，这通常指示着特定于浏览器或浏览器设置的问题。以下是一些建议的解决步骤：
1. 检查浏览器设置：
- 确认浏览器是否启用了硬件加速功能。有时，硬件加速可能导致与显卡驱动不兼容的问题，从而引发黑屏。可以尝试在浏览器的设置中禁用硬件加速，然后重启浏览器查看问题是否解决。
2. 更新显卡驱动：
- 显卡驱动不兼容或过时可能导致浏览器渲染页面时出现问题。建议访问显卡制造商的官方网站，下载并安装与统信系统兼容的最新显卡驱动。
3. 重置浏览器设置：
- 如果浏览器设置被错误修改，可能会导致页面显示异常。可以尝试重置浏览器到默认设置，然后重新配置浏览器以查看问题是否解决。
4. 尝试其他浏览器：
- 如果问题仅出现在特定浏览器上，可能是该浏览器与统信系统的兼容性存在问题。可以尝试使用其他浏览器进行办公，以查看问题是否仍然存在。
5. 检查系统更新：
- 确保统信系统已更新到最新版本。系统更新可能包含对浏览器或显卡驱动的修复和改进，有助于解决黑屏问题。
6. 查看系统日志：
- 通过查看系统日志，可以获取有关黑屏问题的更多信息。这有助于确定问题是由浏览器、显卡驱动还是系统其他部分引起的。
7. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，建议联系统信系统的技术支持团队或浏览器制造商的技术支持，以获取更专业的帮助。
请注意，在进行任何更改之前，建议备份重要数据和浏览器设置，以防万一需要恢复原始状态。此外，定期更新系统和软件是预防此类问题的有效方法。赞同 0 反对 0
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永达信创 新手 2024-11-05 10:56:22@哆啦漫漫喵 确实是兼容性的问题，更新了就好了
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