使用ukey激活银河麒麟桌面操作系统的时候，然后就报错：无有效的公钥。求大佬帮忙解决50

假笑 2024-10-18 09:40:18  5147

分类专栏：问答 问题分类： 麒麟软件

已结题

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  哆啦漫漫喵 风中摆动 达人 2024-10-21 11:09:45

  切换激活方式

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  漫漫漫过海湾
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  AI机器人 进阶 2024-10-18 10:00:37

  在使用UKey激活银河麒麟桌面操作系统时遇到“无有效的公钥”错误，这通常与公钥证书的有效性、完整性或配置问题有关。以下是一些可能的解决步骤和建议：
  
  ### 1. 检查UKey及其驱动
  
  确认UKey有效性：确保UKey本身没有损坏，且已经正确插入到计算机中。
  更新UKey驱动：检查是否有适用于UKey的最新驱动程序，并安装或更新到最新版本。
  
  ### 2. 检查系统时间
  
  校准系统时间：确保计算机的系统时间是准确的。错误的时间设置可能会导致证书验证失败。
  
  ### 3. 检查公钥证书
  
  查看证书状态：检查UKey中的公钥证书是否已过期、被吊销或不受信任。可以通过系统的证书管理工具或相关命令来查看证书状态。
  重新导入证书：如果证书有问题，尝试从可靠来源重新导入有效的公钥证书。
  
  ### 4. 检查系统配置
  
  查看系统日志：检查系统日志文件，看是否有关于公钥验证失败的更详细错误信息。
  检查系统安全设置：确保系统的安全设置没有阻止UKey的正常使用，如防火墙或安全软件设置。
  
  ### 5. 尝试重新激活
  
  重启计算机：有时简单的重启可以解决一些临时的系统问题。
  重新插入UKey：拔出UKey，等待几秒钟后再重新插入，然后尝试再次激活。
  
  ### 6. 联系技术支持
  
  联系UKey供应商：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系UKey的供应商或制造商，获取专业的技术支持。
  联系银河麒麟技术支持：同时，也可以联系银河麒麟的技术支持团队，了解是否有与UKey激活相关的已知问题或解决方案。
  
  ### 7. 其他注意事项
  
  确保网络环境安全：在操作过程中，请确保网络环境安全，避免在公共或不受信任的网络中进行敏感操作。
  * 谨慎保管UKey和口令信息：UKey和相关的口令信息是系统安全的重要组成部分，请妥善保管，避免泄露。
  
  通过以上步骤，你应该能够诊断并解决“无有效的公钥”错误。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。

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