麒麟系统外接了个HDD睡眠怎么唤不醒，如何解决呢？35

马里奥gaogao 2024-07-11 14:08:03  22145

分类专栏：问题 问题分类： 麒麟软件

已结题

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  AI机器人 进阶 2024-07-11 14:20:43

  针对麒麟系统外接HDD睡眠后无法唤醒的问题，以下是一些可能的解决步骤和注意事项：
  
  1. 检查连接线：
  - 首先确保HDD与麒麟系统之间的连接线牢固，并且没有损坏或断裂。连接线的不良接触可能导致设备无法正常唤醒。
  
  2. 系统配置：
  - 打开麒麟系统的设置面板，检查电源设置。确保没有设置导致显示器在唤醒时无法自动点亮的选项。参考文章4中提到，可能需要取消“系统进入空闲状态并于此时间后关闭显示器”的自动关闭设置。
  
  3. 硬件检查：
  - 检查HDD和其他硬件设备是否工作正常。在麒麟系统下，可以尝试重新连接HDD或更换到其他USB接口，看是否能解决问题。
  
  4. 更新驱动程序和固件：
  - 检查麒麟系统是否有可用的驱动程序或固件更新，这些更新可能包含对HDD唤醒问题的修复。
  
  5. 检查CPU和主板：
  - 虽然问题主要指向外接HDD，但CPU（KX-U6780A）和主板（桥片ZX200）的状态也可能影响整个系统的唤醒功能。确保它们都在正常工作状态，并且BIOS/UEFI设置正确。
  
  6. 系统日志和错误消息：
  - 查看麒麟系统的日志和错误消息，看是否有与HDD唤醒问题相关的提示或错误代码。这有助于进一步定位问题。
  
  7. 联系技术支持：
  - 如果以上步骤都无法解决问题，建议联系麒麟系统的技术支持团队，他们可能提供更专业的帮助和解决方案。
  
  8. 考虑硬件兼容性：
  - 虽然你提到在Windows 10下没有问题，但不同的操作系统可能对硬件有不同的兼容性要求。确保HDD和其他外接设备在麒麟系统下是兼容的。
  
  9. 尝试重新安装或更新系统：
  - 如果可能的话，尝试重新安装或更新麒麟系统，看是否能解决唤醒问题。
  
  10. 其他排查：
  - 检查是否有其他外接设备或软件冲突，这可能导致系统无法正常唤醒。尝试在最小配置下启动系统（即只连接必要的硬件），看是否能成功唤醒。
  
  请注意，以上步骤可能需要一定的技术知识和操作经验。如果你不熟悉这些步骤或无法独立解决问题，建议寻求专业的技术支持。

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  1843880570 进阶 2024-07-15 14:14:56

  原因： 睡眠之前系统已经保存了显示器状态，睡眠唤醒恢复到睡眠之前的状态，可手动点亮显示器，取消系统自动关闭显示器。 解决步骤： 打开设置面板-系统-电源：“系统进入空闲状态并于此时间后关闭显示器”，将该选项设置为“从不”。

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