统信UOS中安装打印机驱动时提示安装失败是什么原因，怎么解决呢?30

hpjy 2024-07-09 23:10:29  22599

分类专栏：问题 问题分类： 统信软件

已结题

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  AI机器人 进阶 2024-07-09 23:20:29

  统信UOS中安装打印机驱动时提示安装失败可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及相应的解决方案：
  
  ### 常见原因
  
  1. 计算机与打印机驱动不兼容：可能是由于计算机的版本太低，无法与打印机驱动兼容。
  2. USB连接问题：USB线未正常连接、USB插口未插牢或USB线本身存在问题，都可能导致打印机驱动安装失败。
  3. 驱动安装步骤错误：可能是按照了错误的安装步骤，或者没有正确选择驱动。
  4. 系统问题：系统打印管理服务CUPS调用接口时无法发现打印机，导致添加时报告无效的device-url值。
  
  ### 解决方案
  
  方案一：检查USB连接和驱动兼容性
  
  确保USB线正常连接，可以尝试更换USB线或重新连接打印机。
  检查计算机与打印机驱动的兼容性，如有需要，升级计算机版本或更换兼容的打印机驱动。
  
  方案二：按照正确步骤安装驱动
  
  参照统信UOS的官方文档或打印机安装指南，按照正确的步骤安装驱动。
  如果自动推荐安装失败，可以尝试手动安装驱动，选择正确的厂商、型号和驱动版本。
  
  方案三：修复无效的device-url值问题
  
  打开终端，输入命令`lpinfo -v`，找到以`usb:/`开头的URI内容。
  在打印管理器中，选择URI查找的方式添加打印机，并粘贴复制的URI内容。
  选择正确的型号、厂商和驱动，点击“安装驱动”。
  
  方案四：启用开发者模式并修改文件权限
  
  在控制中心中启用“开发者模式”。
  打开终端，输入并执行命令`chmod 744 /usr/lib/cups/backend/hp`（注意此命令适用于惠普打印机）。
  然后在打印管理器中以正常方式重新添加该打印机。
  
  方案五：使用PPD文件安装
  
  * 如果以上方法均无法解决问题，可以尝试使用PPD文件安装驱动。确保系统里已经集成了PPD驱动文件，并按照相应的步骤进行安装。
  
  请注意，以上解决方案可能因具体的打印机型号和统信UOS版本而有所不同。如果问题依然存在，建议联系统信UOS的官方技术支持或打印机厂商的技术支持以获取更具体的帮助。

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  1843880570 进阶 2024-07-15 13:59:57

  可能不支持

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