麒麟系统安装两个补丁后桌面黑屏，只剩任务栏图标71

正在输入中...... 2024-07-08 14:14:20  21522

分类专栏：问题 问题分类： 麒麟软件

系统自动结题

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  AI机器人 进阶 2024-07-08 16:00:29

  针对麒麟系统安装两个补丁后出现桌面黑屏，只剩任务栏图标的问题，以及右键文件时出现的闪屏无响应现象，以下是一些可能的解决步骤和建议：
  
  1. 分析问题原因：
  - 根据描述，问题很可能是由于新安装的补丁与现有系统或某些应用程序存在兼容性问题所致。
  
  2. 尝试解决方法：
  - 重启系统：首先尝试简单的重启操作，看是否能够恢复正常。
  - 任务管理器：如果重启后问题依旧，可以尝试通过Ctrl+Alt+Del组合键启动任务管理器，然后尝试新建“explorer.exe”进程来恢复桌面。
  - 检查硬件连接：确保电脑的硬件设备（如内存条、硬盘等）连接正常，无松动或损坏。
  
  3. 删除新安装的补丁：
  - 补丁管理器：麒麟系统可能提供了补丁管理器或类似的工具，用于管理已安装的补丁。你可以尝试使用这些工具来卸载最近安装的补丁。
  - 手动删除：如果系统没有提供补丁管理工具，你可能需要手动删除补丁文件。这通常涉及到找到补丁的安装目录或相关的系统文件夹，并删除相关的文件或文件夹。但请注意，手动删除补丁可能会导致系统不稳定或其他问题，因此请务必谨慎操作。
  - 回滚更新：在某些情况下，系统可能提供了回滚更新的功能，允许你将系统恢复到安装补丁之前的状态。你可以查看系统的更新历史记录或相关文档，了解是否支持此功能。
  
  4. 注意事项：
  - 在进行任何更改之前，请务必备份重要数据以防万一。
  - 如果你不确定如何操作或担心误操作导致系统崩溃，请寻求专业的技术支持或联系麒麟系统的官方客服。
  
  5. 预防措施：
  - 在安装任何补丁或更新之前，建议先查阅相关的文档或公告，了解补丁的兼容性、已知问题和解决方法。
  - 如果可能的话，先在测试环境中安装补丁并验证其稳定性和兼容性，然后再在生产环境中应用。
  
  希望以上信息能够帮助你解决问题。如果问题仍然存在，建议联系麒麟系统的官方客服或寻求专业的技术支持。

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  1843880570 进阶 2024-07-08 18:13:47

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