统信弹出一个界面，输入账号密码都不对怎么解决？20

精英小子 2024-04-03 17:06:00  47987

分类专栏：问题 问题分类： 统信软件

系统自动结题

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  1843880570 进阶 2024-04-03 18:05:39

  循环跳登录界面

  1，磁盘满了

  2，重新升级

  解决方案参考：https://faq.uniontech.com/desktop/sysmain/login/3d3c

  统信桌面专业版【系统启动在登录界面输入密码后又自动跳回到登录界面】解决方案

  全文导读：本文主要介绍系统启动在登录界面输入密码后又自动跳回到登录界面的处理方法

  问题描述

  系统启动后，在登录界面正确输入密码后又自动跳回到登录界面，无法进入桌面。

  问题根因

  1、data分区使用率100%导致无法进入系统，可能是回收站或者系统日志文件过多导致，具体原因要进系统排查；

  2、系统升级过程中由于断电、断网等意外情况导致的电脑异常关机，导致系统更新中断。

  故障处理

  方法一：进入tty2终端下修复系统（需要系统进入开发者模式）

  方法二：进入livecd模式下修复系统

  方法三：回滚系统

  方法一：进入tty2终端下修复系统（需要系统进入开发者模式）

  步骤一：进入tty2界面

  按Ctrl+Alt+F2进入tty2命令行，如下：

  

   

  步骤二：查看磁盘空间

  执行df　-h查看磁盘使用空间

  

   

  发现/data分区磁盘已经使用100%了，导致登录异常，此时需要删除一部分数据释放空间，出现这种情况时，可执行：cd　/data进入/data目录，du　-sh 查看/data目录下具体各个目录占用的空间情况，再以此类推一级一级查询。查找到无用的数据可以删除释放空间，若无法确定数据是否可以删除，请与统信技术人员沟通。

  步骤三：重启lightdm桌面服务

  释放一部分空间后，执行sudo　systemctl　restart　lightdm.service命令重启lightdm桌面服务后即恢复正常。

  步骤四：查看提示

  如若出现以下提示，则说明系统没有进入开发者模式：

  

   

  则需要进入tty9超管权限修复统信桌面专业版【如何进入tty9超管模式】方法介绍

   

  步骤五：查看软件包情况

  若df　-Th查询到磁盘使用空间并未占满，使用dpkg　-l|grep　-v　ii查看系统存在不稳定的安装包（打印列表开头存在iU标识符）。

  

   

  步骤六：重启lightdm桌面服务

  执行sudo　apt　install　-f命令修复（会提示输入开机登录密码，正确输入密码后回车，密码是不显示的），一般正常修复完之后，执行sudo　systemctl　restart　lightdm.service命令重启lightdm桌面服务后即恢复正常。

  步骤七：修复报错

  如果执行sudo　apt　install　-f命令有如下报错：

  

   

  出现上述报错，则需：先执行sudo　dpkg　--configure　-a修复dpkg配置，

  然后再执行sudo　apt　install　-f修复，

  然后再执行sudo　systemctl　restart　lightdm.service命令重启lightdm桌面服务后即恢复正常。

  

   

  步骤八：重启电脑

  执行reboot重启系统恢复正常。

  方法二：进入livecd模式下修复系统

  步骤一：进入livecd模式

  参照：统信桌面专业版【如何进入livecd救援模式】方法介绍

  步骤二：livecd救援模式

  参照：统信软件专业版【在livecd救援模式开启系统开发者权限】方法介绍

  步骤三：查看系统安装包

  执行dpkg　-l|grep　-v　ii查看系统存在不稳定的安装包（打印列表开头存在iU标识符）；

  

   

  步骤四：修复系统

  执行sudo　apt　install　-f命令修复（会提示输入开机登录密码，正确输入密码后回车，密码是不显示的），

  一般正常修复完之后，执行sudo　systemctl　restart　lightdm.service命令重启lightdm桌面服务后即恢复正常。

  

   

  步骤五：重启系统

  执行reboot重启系统恢复正常。

  方法三：回滚系统

  步骤一：开机后选择Roll back开头这行

  

   

  步骤二：确认还原

  点击确认，等待系统自动操作完成

  

   

  

   

  步骤三：还原完成

  等系统回滚完毕后即可。
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  羞涩迎的白羊 新手 2024-04-07 09:16:15

  按ctrl+alt+f2进入tty2尝试sudo apt reinstall startdde lightdm

  如果上面步骤没有生效，需要执行sudo dpkg --force-depends -P lightdm && sudo apt install lightdm

  如果执行以上命令不生效，执行sudo apt install dde

  可以试试

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