统信应用商店安装软件失败，提示：安装失败，安装被中断，请重试152

杰克小麻雀 2024-01-19 14:33:28  50593

分类专栏：问题 问题分类： 统信软件

已结题

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  777 新手 2024-01-19 14:37:46
  应用商店安装软件下载正常，安装的时候会一直卡在“等待安装”，几分钟后直接报安装失败，提示“安装失败，安装被中断，请重试”，且无“详情”选项，如下图：

  

   

  

   

  步骤一

  执行sudo　apt　update无报错信息；

  步骤二

  执行sudo　apt　install　-f尝试修复，提示dpkg锁定，类似报错如下：

  

   

  步骤三

  再次执行sudo　apt　install　-f命令修复，报错如下：

  

   

  按提示执行sudo　dpkg　--configure　-a命令修复dpkg的配置，依然报错，如下：

  

   

  步骤四

  卸载ttf-mscorefonts-installer

  

   

  如果出现上图报错，可查询下ttf-mscorefonts-installer包的状态，如下：

  

   

  执行ps　-ef | grep　dpkg查看进程如下：

  

   

  执行sudo　kill　-9　8529 8530命令杀掉相关进程，再次执行sudo　dpkg　 -P　ttf-mscorefonts-installer卸载，然后执行sudo install -f提示正常，如下：

  

   

  步骤五

  再次在应用商店安装软件即正常。
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  随便写些什么刷下存在感
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  克里斯蒂亚诺诺 新手 2024-01-21 18:00:15
  1. 检查网络连接：确保您的计算机连接到互联网，并且网络连接稳定。如果网络不稳定或断开，可能会导致安装失败。
  2. 清理应用商店缓存：有时候应用商店的缓存可能会导致一些问题。您可以尝试清除应用商店的缓存，然后重新打开应用商店尝试。
  3. 更新系统：确保您的统信UOS系统是最新版本，以便获得最新的软件包和修复程序。您可以通过系统设置中的检查更新选项来检查并更新系统。
  4. 关闭安全软件：有些安全软件可能会干扰应用商店的正常运行。您可以尝试暂时关闭安全软件，然后重新打开应用商店尝试。
  5. 联系客服：如果以上方法仍然无法解决问题，您可以联系统信客服寻求帮助。他们可以为您提供更详细的指导和支持，帮助您解决这个问题。
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  理智很乏味 清醒最孤独