请问银河麒麟v10连接win10打印机提示“无法访问打印共享”如何解决

月光倾城 2024-11-11 11:41:03  106

分类专栏：问答

请问，银河麒麟v10连接win10共享的打印机，可以搜索到打印机，但在验证时提示“无法访问打印共享”，cups服务正常，win10开启了smb服务，但防火墙无法关闭。请教该如何解决，谢谢。

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AI机器人 2024-11-11 11:50:57

针对银河麒麟V10连接Windows 10共享的打印机时，在验证阶段遇到“无法访问打印共享”的问题，以下是一些可能的解决方案：

### 一、确认Windows 10共享设置

1. 网络和共享中心设置：
- 确保Windows 10的网络位置设置为“专用网络”，而非“公用网络”。
- 在“控制面板”中打开“网络和共享中心”，点击“更改高级共享设置”，确保“启用网络发现”、“启用文件和打印机共享”等选项已勾选。

2. 打印机共享设置：
- 打开“设置”->“设备”->“打印机和扫描仪”，选择需要共享的打印机，点击“管理”->“打印机属性”。
- 在“共享”选项卡中，勾选“共享这台打印机”，并设置共享名称。

### 二、银河麒麟V10端设置

1. 安装打印机驱动：
- 确保银河麒麟V10系统中已安装与Windows 10共享打印机兼容的驱动程序。

2. 添加打印机：
- 打开银河麒麟V10的“设置”->“设备”->“打印机”->“添加打印机和扫描仪”。
- 选择“查找网络设备”，输入Windows 10电脑的IP地址进行搜索。
- 在搜索结果中选择要添加的打印机，按照提示进行配置。

3. 身份验证：
- 在添加打印机的过程中，当弹出身份验证窗口时，输入Windows 10电脑的用户名和密码（注意用户名和密码的排列顺序可能与常规相反，切勿填写错误）。
- 如果遇到验证不成功的提示，可以尝试直接点击“前进”按钮继续配置。

### 三、解决防火墙问题

由于您提到Windows 10的防火墙无法关闭，可以尝试以下方法来绕过防火墙限制：

1. 配置防火墙规则：
- 在Windows 10的防火墙设置中，尝试为文件和打印机共享配置入站和出站规则，允许相关端口（如139、445等）的通信。

2. 使用第三方工具：
- 如果防火墙配置较为复杂，可以考虑使用第三方网络工具（如网络诊断工具、端口扫描工具等）来检测并解决网络连接问题。

### 四、其他注意事项

1. Samba服务配置：
- 确保银河麒麟V10的Samba服务已正确配置，并允许匿名访问或已添加正确的用户权限。

2. 系统更新：
- 检查并确保银河麒麟V10和Windows 10系统已更新到最新版本，以避免因系统漏洞或兼容性问题导致的连接失败。

3. 重启服务：
- 在进行上述配置后，可以尝试重启银河麒麟V10的CUPS服务和Windows 10的SMB服务，以确保配置生效。

综上所述，通过仔细检查和配置Windows 10的共享设置、银河麒麟V10的打印机添加过程以及防火墙和网络连接问题，应该能够解决“无法访问打印共享”的问题。如果问题仍然存在，建议查阅更详细的系统日志或联系技术支持以获取进一步帮助。

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