win11更新出现安装错误 - 0x800f0991怎么办？

---

评论 3 条

• 

  IT-feng 2024-04-24 16:49:42

  最近有位网友的win11 x64电脑在安装kb5031455时报错：0x800f0991- PSFX_E_MISSING_PAYLOAD_FILE

  远程后想查看cbs.log日志看具体原因，结果C:\Windows\Logs\CBS目录根本就没有生成错误日志。

  执行了一遍dism的restorehealth和sfc /scannow，都是没有生成日志。

  之后检查几个更新相关的服务BITS、TrustedInstaller、UsoSvc、wuauserv是正常的。

  tiworker.exe组件也正常。

  更新组策略windowsupdate\AU里的问题想删了，还是没有日志生成。

  最后虚拟机里用procmon分析sfc /scannow生成cbs.log日志的事件，从第一次TrustedInstaller.exe生成cbs.log日志往上查看，发现相关的注册表项：

  
  最后把EnableLog的值从0改成1，再重新启动各个更新服务进程就有日志了。

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing右侧的EnableLog值改成1

  然而有日志生成了，也看到日志了，还是解决不了问题，修复了一个又一个缺失的文件和注册表，还是报错：

  HRESULT = 0x800f0991 - PSFX_E_MISSING_PAYLOAD_FILE

  Not able to find WinSxS\amd64_windows-defender-group-policy.resources_31bf3856ad364e35_10.0.22621.2506_zh-cn_3277718968b68ac9\WindowsDefender.adml from directory local source

  Not able to find WinSxS\amd64_c_holographic.inf.resources_31bf3856ad364e35_10.0.22621.1_zh-cn_c813350616da6f34\c_holographic.inf_loc from directory local source

  修复这些文件还需要补齐多个manifest、winsxs目录里的文件、以及HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\DerivedData\Components和HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\DerivedData\VersionedIndex里的注册表。

  关键是缺失的项日志没显示出来，你要自己猜或者用procmon分析。dism的restorehealth修复了也没用。cmd试图执行reagentc /info命令时提示不是内部或外部命令，精简版系统无疑了。

  正常系统补丁安装出错顶多是异常关机导致一个两个文件损坏，日志有提示具体损坏文件。而精简版系统你根本不知道它删了多少文件，想修复都无从下手，最后是用镜像升级安装解决了。

  最近遇到好几个精简版系统补丁安装报错的，都是修复好一个又坏一个，除去20H2老版本升级失败，别的大概率能升级安装修复。 作者：鸟人飞飞 https://www.bilibili.com/read/cv27450082/ 出处：bilibili

  赞同 0 反对 0

  回复

  ---

  我的梦想如此简单一亩良田，一间茅屋，一亿存款，我已经完成前面两个
• 

  1843880570 2024-04-24 17:24:22

  方法一：可以直接下载Win11镜像包

  　　推荐下载系统：Windows11 23H2 X64 官方正式版

  　　Windows11 2024新年首更来啦！微软面向 Windows 11 23H2 用户推出了2024年一月份最新的更新补丁KB5034123，用户更新完版本号将会升级为22631.3007。更新以后锁屏界面将带来更丰富的天气体验，也解决了影响拼写检查器的问题。系统采用微软官方最新 Windows 11 23H2 22631.3007 专业版进行优化，安全无毒，保留 Edge 浏览器，新老机型都适用，自动绕过硬件检测，安装好后系统分区占用 12.4 GB。

   

  

  

   

  　　方法二：使用 Windows 更新疑难解答

  　　第一种情况：还能进桌面操作

  　　1. 点击开始菜单，直接搜索框输入【疑难解答设置】就可以找到并打开。

   

  

   

  　　2. 然后点击【其他疑难解答】。

   

  

   

  　　3. 通过运行对应的疑难解答程序，能够解决各种常见的问题。

   

  

   

  　　第二种情况：无法正常开机

  　　1. 首先我们需要强行多次重启电脑，然后开机的时候会自动进入到系统修复页面，选择“疑难解答”。

  

  　　2. 在疑难解答页面中，有恢复电脑和初始化电脑的功能，也可以点击高级选项。

  

  　　3. 在高级选项页面中，我们可以点击启动修复，来修复妨碍Windows加载的问题；或点击卸载更新，卸载掉最新一次有问题的更新；点启动设置，可以选择进入安全模式；点击命令提示符，可通过命令来修复系统文件；点击系统还原，可以还原到上一次正常时的状态。

   

  

   

  　　总而言之，疑难解答就是帮助用户解决自己无法解决的问题，大家可以尝试一下。

  　　方法三：重置并清除 Windows 更新数据库缓存

  　　1. 按Windows 键和R。

  　　2. 输入cmd。

  　　3. 然后，按Ctrl + Shift + Enter。

  　　4. 在 UAC 对话框中选择“是” 。

  　　5. 这将以管理员身份打开命令提示符。

  　　6. 按顺序复制粘贴下面的命令，然后按Enter。

  　　net stop wuauserv

  　　net stop bits

  　　net stop msiserver

  　　net stop CryptSvc

   

  

   

  　　7. 完成后，运行命令：

  　　ren %systemroot%SoftwareDistribution softwaredistribution.old

  　　8. 之后，启动 Windows 更新、BITS、Windows Installer 服务和加密服务：

  　　net start wuauserv

  　　net start bits

  　　net start msiserver

  　　net start CryptSvc

  　　9.退出命令提示符并重新启动您的电脑。

  　　或者，您可以使用脚本Reset_Windows_11_update.zip以更简单的方式重置缓存。

  　　方法四：使用系统文件检查器和 DISM

  　　1. 按Windows 键和R。

  　　2. 输入cmd。

  　　3. 然后，按Ctrl + Shift + Enter。

  　　4. 在 UAC 对话框中选择“是” 。

  　　5. 这将以管理员身份打开命令提示符。

  　　6. 键入以下命令并按“Enter”- Sfc /Scannow。

  　　7. 检查完成后，您可能会看到“验证100%完成。Windows 资源保护未发现任何完整性违规”；重新启动系统。

  　　8. 导航至“设置”>“Windows 更新”，然后单击“检查更新”。

  　　9. 如果安装失败，请再次以管理员身份打开命令提示符。

  　　10. 现在，一次运行下面给出的命令行：

  　　DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

  　　DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

  　　DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

  

   

  　　11. 运行每个命令后等待一段时间。最后，重新启动系统并安装 Windows 更新。

  赞同 0 反对 0

  回复

  ---
• 

  prtyaa 2024-04-30 23:21:19

  可以直接下载Win11镜像包

  　　推荐下载系统：Windows11 23H2 X64 官方正式版

  　　Windows11 2024新年首更来啦！微软面向 Windows 11 23H2 用户推出了2024年一月份最新的更新补丁KB5034123，用户更新完版本号将会升级为22631.3007。更新以后锁屏界面将带来更丰富的天气体验，也解决了影响拼写检查器的问题。系统采用微软官方最新 Windows 11 23H2 22631.3007 专业版进行优化，安全无毒，保留 Edge 浏览器，新老机型都适用，自动绕过硬件检测，安装好后系统分区占用 12.4 GB。

  赞同 0 反对 0

  回复

  ---

  丫哈哈哈哈哈哈哈各个环节