windows 更新安装报错实战分析


棒棒糖含糊
棒棒糖含糊 2024-04-02 14:29:46 50139
分类专栏: 问题

问题:

补丁安装失败,重启后补丁回滚并且服务器启动报错 bootmgr is missing

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评论 1 条
  • 1843880570 2024-04-02 14:38:46

    1.查看cbs log,回滚之前的报错是copy bootmgr 的时候报错了,这个就解释了为什么启动会报错bootmgr is missing。
    错误代码是0x5, 这个一般表示是acessdenied,没有权限。

    2.单独下载一个补丁,手动安装时发现直接报错80070005
    3.对于此类access denied 的问题,可以收集procmon 看一下具体是什么导致了access denied。
    a.从下面链接下载并且解压该工具:
    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645.aspx
    b.在出问题的机器上,双击Procmon.exe文件(管理员身份打开)来抓取进程,您将会看到工具开始抓取进程。
    c.当Process Monitor工具运行的时候, 请重现该问题。
    d.当问题完全重现, 在该软件的窗口中点击File -> Capture Events 来停止工具的运行. 然后点击 File -> Save 来保存日志文件。
    4.收集procmon 日志,发现在向C盘根目录写入文件报错了。

    5.查看C盘根目录的权限,发现其中有一条是拒绝用户写入的权限。

     


    解决方案:
    将用户的拒绝权限删除后,补丁成功安装,服务器正常启动。

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