这篇文章将会分享国内外最常用的10款bug(缺陷)跟踪管理软件,实现对对bug报告的记录、分析和状态更新等管理,他们分别是:PingCode 、ClickUp、 Jira、Redmine Tool、Redmine Tool、Zoho Bug Tracker、Asana、nTask、Bugzilla、Mantis BT、BugLog HQ。
缺陷跟踪管理软件主要完成对缺陷报告的记录、分析和状态更新等管理,它被广泛使用于软件公司的产品开发。一个完善的缺陷跟踪管理系统对于测试的成功实施是非常重要的。
原来的软件项目开发中的缺陷跟踪都是通过Excel表格的形式来完成的,Excel表格虽然也可以进行项目管理和项目执行度的交互,但效率与实时性不高、缺乏提醒、同时也不好维护和统计、稍有操作不慎就会丢失数据等,特别是随着人数规模逐渐变大,一个缺陷跟踪管理系统就越显得重要。
为了有效地管理bug,我们需要要一个强大的错误跟踪解决方案,比如现代化的缺陷跟踪管理软件,它们可以跟踪每个项目阶段的bug,从开发过程到软件测试和发布阶段。
一个合格的bug跟踪管理系统,至少需要实现以下几部分的功能:
1)bug的上报:当问题被发现后,可以通过系统进行提交、保留,方便跟踪。
2)bug报告:缺陷录入系统后,项目经理应该可以通过缺陷跟踪管理系统进行浏览,定期获得最新的缺陷问题报告。
3)bug指派:项目经理将缺陷问题报告通过缺陷跟踪管理系统转交给程序员,程序员可以通过缺陷跟踪管理系统知道自己负责的修正的缺陷问题报告。
4)提醒:缺陷问题的修正处理,当程序员修复问题后,可以通过跟踪管理系统,通知项目经理问题已修复。
5)团队协作:对于无法根据缺陷报告重现的问题,也可以通过跟踪管理系统,向项目经理及测试人员要求更多更详细的信息,并将缺陷问题返回至项目经理重新处理。
6)问题暂缓及申诉过程处理,对于缺陷报告提到的问题,如在当前版本无法实现或者缺陷与需求有冲突的时候,可以将问题置为“暂缓处理”或“提出申诉”。
7)对于优先等级较低的缺陷问题,可能不能被及时处理掉,但必须可以被查询。
8)Bug跟踪管理系统可以提供跟踪项目的状态报告。
PingCode 是个人推荐大家要去最先尝试的一款产品,不仅是因为它满足了我们团队对bug管理的长久以来的痛点,而是前文提到的那些必备的bug管理需求你都能在PingCode 找到,所以相信也能满足大部分人对bug管理的需求。
除此以外,PingCode 也是一个研发全生命周期管理的管理工具,这一点大家可以通过下图了解。在2021年,PingCode曾获得36氪发布的-中国企服软件金榜-研发项目管理分榜TOP1;
BUG管理相关功能:
开发过程中的bug:可以直接在测试用例的页面提交,PingCode具备专门的测试管理子产品;
使用过程的bug:
PingCode 功能免费体验通道
除了BUG管理之外,PingCode的子产品矩阵还满足了全生命周期的研发管理需求,就比如说:
【需求/缺陷收集、需求管理、产品路线图】PingCode Ship
【敏捷项目、kanban项目、瀑布开发项目管理、项目集】PingCode Project
【测试用例、测试计划、测试报告】PingCode Testhub
【团队文档管理】PingCode Wiki
【源码管理】、【部署管理,持续集成】第三方插件形式搞定
......
PingCode 报价:
PingCode 价格详情
ClickUp 面向小型和大型公司的生产力和bug跟踪管理工具,是国外的一款评价很好的产品。不过缺陷在于,国内没有产品团队,产品的访问速度国内是受限的。
ClickUp的主要功能
ClickUp的优点
Clickup的缺点
ClickUp报价:
ClickUp提供三种定价方案:永久免费版、无限版(每位会员每月5五美元)、企业版(每位会员每月9美元):
官网:ClickUp. com
Jira是一款项目管理和Bug跟踪管理软件,可为团队提供多个实时、敏捷报告。
Jira的主要功能:
Jira的优点:
Jira的缺点:
Jira报价:
Jira提供三种定价方案:免费版、标准版(每位会员每月7美元)、高级版(每位会员每月14美元):
官网:Atlassian. com
Redmine具有甘特图,日历等视图,是一个灵活的开源工具。这个Bug跟踪管理工具支持多个项目,并具有内置的时间跟踪器。
Redmine的主要功能:
Redmine的优点:
Redmine的缺点
Redmine报价:
Redmine是一个免费的开源缺陷跟踪管理系统。
官网:redmine.org. cn/
Zoho Bug Tracker是一个Bug跟踪管理工具,支持创建自定义字段,自定义工作流和个性化界面,不放过任何软件bug。然而,这个Bug跟踪管理系统的存储空间有限,软件开发人员无法把所有的错误跟踪数据都存储在里面。
Zoho Bug Tracker的主要功能:
Zoho Bug Tracker的优点:
Zoho Bug Tracker的缺点:
Zoho Bug Tracker报价:
Zoho bug tracker提供三种定价方案:免费版、标准版(每位用户每月4美元)、高级版(每位用户每月8美元)。
官网:zoho.com. cn/projects/
Asana是一个项目管理和Bug跟踪管理工具,支持设置bug优先级,以便团队第一时间处理最要紧的bug。
但是,这个项目管理工具只支持以项目副本的形式把任务分配给各个成员。
Asana的主要功能:
Asana的优点:
Asana的缺点:
Asana报价:
Asana提供三种定价方案:基础版(免费版)、高级版(每位会员每月13.49美元)、商业版(每位会员每月30.49美元):
官网:Asana .com
nTask是一个支持敏捷团队处理和设置错误优先级的项目管理软件。将Kanban和强大的团队协作工具(如问题和风险文档)相结合,是一个强大的bug跟踪和优先级排序工具。但是,该平台的内置集成数量有限。因此,nTask必须借助Zapier,才能和其他项目集成。
nTask的主要功能:
nask的优点:
nTask的缺点:
定价:免费版、企业版(每位用户每月7.99美元)、商务版(联系报价)
官网:nTask .com
Bugzilla具有先进的报告系统,是一个开源bug报告工具。它可以估算修复bug将用的时间,并为其设定截止时间。但是,Bugzilla不具备多个项目视图等敏捷团队需要的功能。这会让Scrun团队比较无奈。
Bugzilla的主要功能:
Bugzilla的优点:
Bugzilla的缺点:
Bugzilla报价:
Bugzilla是一个免费的开源bug跟踪管理系统。
MantisBT 是一个开源的Bug跟踪管理软件,只需几分钟,用户便可启动使用,然后就可以开始和他们的团队成员和客户协作,管理他们的项目。你一旦开始使用,就会一发不可收拾的喜欢上它!
官方网站:mantisbt. org/
BugLogHQ 是一款免费和开源的工具,主要功能是处理多个应用中的 Bug 和可能遇到的问题。它能提供统一标准的错误信息显示,允许用户简单的进行搜索,图形化,甚至是跟踪 Bug 报告。它还会提供一个仪表板来显示聚合的数据视图,帮助用户监控整个项目的健康情况。
总而言之,我们在本篇文章盘点了国内外大家觉得好用的一些Bug管理工具,虽然Excel在人数规模小的时候能够帮助我们管理bug,但当软件团队规模变大,没有合适的bug跟踪管理系统,可能会导致产品开发成本提高,客户流失,甚至影响软件质量。
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