程序员效率：职业倦怠的理解

prtyaa 2023-12-25 13:01:15  64789

分类专栏：资讯

1、Bug概述系统出了什么问题？总结一下，尽量不超过20个字。

2、Bug定位哪里出了问题？如果是一个网站的话，你要把网址复制下来。如果不是，需要给出发生问题的窗体名称。

3、系统软件的运行环境是什么？你是用的PC还是MAC？浏览器Firefox还是Chrome？移动设备iPad还是iPhone？iOS还是安卓？软件的版本是什么？你安装了什么浏览器插件？后台有哪些奇怪的软件在运行？

4、详细的描述问题。详细描述发生的问题。

5、尽可能详细的列出问题复现的步骤。描述问题发生前你做的每一个步骤。例如：

1）打开浏览器；

3）然后点击“登录”按钮”

6、期待正确执行的情况以及实际执行的情况要写出当你执行了上述步骤后你期待发生什么，以及实际发生了什么。例如：“期待情况：显示登录表单。实际情况：一幅图片显示出来，上面有一只泰迪熊和一句话『网站故障，请耐心等待。』”

7、提出修复建议你认为你知道如何搞定这个问题？那么太好了！为工程师节省点时间，让他们少些困扰，把你关于应该如何解决问题的想法写下来吧。

8、要截屏！如果你能看见问题的场景，将它截屏并附在报告中。有时，这是你在bug报告中提交的最重要的一件事。如果你能在截图上标示以指明问题，那就更好了。截屏取决于你使用的何种电脑或设备。如果无法截屏，用你的手机对屏幕拍照并发送出去。

9、排优先级bug优先级具有主观性，对于测试人员总是觉得任何事都是最最重要。但是为了公平，先思考一下，再考虑问题究竟有多重要。下列条目对你有所帮助。

1、极度重要：“停下其他事，马上修复此问题！！！！”

2、重要：“需要尽快解决。”

3、一般：“快点修复，但如果不能马上解决也可以。”

4、不重要：“如果有必要，这个问题可以推后处理。”

5、极不重要：“这个想法或建议应该暂缓执行，以后再说。”

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