国内OA系统发展

酒窝优美 2023-11-08 14:16:45  52987

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一、OA的作用

企事业单位在日常的办公过程中，需要处理大量的文档，各类文档需要归档汇总，以传统的方式繁琐且重复性工作量大，而且还容易出错，在OA系统中即可实现对文档的归类汇总、自动归档，对不同类型的文档设置可查阅的部门和人员，不仅节省了大量的人力，更重要的是解决了文档保密安全的问题。OA系统可以满足不同场景流程审批和移动办公的应用。异地、跨区域办公、办公地点分散不集中这种情况在各企事业当中是普遍存在的，传统的手工递送签批、纸质文件已经无法满足当前的办公需求。通过OA系统，可以将企业内部的审批流程自定义设置，实现流程审批的无纸化、电子化和自动化，包括项目、合同审批，跨部门上下级的工作流程转交，实时更新办结状态。无论是居家办公还是出差外地，每一件工作事项都可以做到实时传阅。

OA的作用

二、OA发展历程

第一阶段：文件型OA（1980年～1999年）

我们对OA的初步认识实际上从上个世纪80年代开始。1985年全国召开了第一次办公自动化（OA）规划会议。那时计算机还是一个稀罕物，初步的办公自动化实际上从单机版的办公应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotus1-2-3等软件，当时许多人把OA称为“无纸化办公”。该阶段主要关注个体的工作行为，主要提供文档电子化等服务，所以我们可以将该阶段称之为“文件型OA”。

第二阶段：流程性OA（2000年～2005年）

该阶段从最初的关注个体、以办公文件/档案管理为核心的文件型OA，到目前正在成为应用主流的流程性OA，它以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。在这个阶段，OA市场才真正兴起，一批专业的OA软件公司开始崭露头角，这一方面反映出市场需求的旺盛，OA系统做为基础的系统已经成为各家企业信息化建设的必选；另外一方面也反映出市场还没有完全成熟，鱼龙混杂、泥沙俱下的行情估计还会胶着一段时间，能够专注OA系统、不断升级产品、强调后期服务的OA厂家并不多。

第三阶段：知识型OA（2005年～2010年）

随着OA系统应用的逐步深入，企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统，收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台，企业已经不可离开它了。但是新的挑战又产生了：如何借助这个平台能够让员工合适的场景下，合适的时间里获取合适的知识？如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组织？随着客户这种需求的产生，OA发展也派生出全新的气象。以“知识管理”为思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段，整合组织内的信息和资源发展出来的OA系统，即我们通常所说的“知识型OA”。

第四阶段：智能型OA（2010年～）

随着组织流程的固化和改进、知识的积累和应用、技术的创新和提升，最终OA系统将会脱胎换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向，该阶段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等服务。

办公自动化（Office Automation，简称OA），是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，优质而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，最大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。

三、国内外OA系统发展情况

早在20世纪90年代，国外就开始了对办公自动化设计的探索。并且设计了一个简单的自动化体系，虽然当时该体系十分简单但是却直接掀起了人们对自动化办公的探索之路。办公自动化理论与技术的研究兴起于20世纪70年代末期的美、英、日等经济发达、科技领先的国家，其中，美国是推行办公自动化最早的国家之一，其办公自动化发展历程可分为四个阶段：一是1975年前的单机设备阶段，以采用单机设备、完成单项工作为目标，这一阶段的办公自动化技术又被称为“秘书级别”；二是1975年-1982年的局域网阶段，通过采用专用交换机、局域网等部分综合设备，将很多单机设备融入到局域网络中，进而实现数据和设备的共享，这一阶段的办公自动化技术又被称为“主任级别”；三是1983年-1990年的一体化阶段，采用数据、文字、声音、图像等多媒体信息，通过广域网作为传输、处理、存储手段，这一阶段的办公自动化技术又被称为“决策级别”；四是1990年以后的多媒体信息传输阶段，将语音、图像、音视频等技术更好地运用到办公自动化系统中，实现更加先进的办公自动化。

OA系统构成

泛微、华天动力、致远，作为国内OA行业排行前三的传统老牌厂商，在行业都深耕超过20年的历史，皆有着完整的产品体系、良好的品牌影响力和扎实的售后服务能力，各个对比都不相上下，但仔细分析3家厂商最大标签属性，都有自己的独特之处。

2001年成立于上海的泛微，有着完整的产品体系，包括面向大中型企业的平台型产品e-cology、面向中小型企业的应用型产品e-office、一体化的移动办公云OA平台eteams、面向政府单位的移动政务办公平台e-nation，以及帮助企业对接移动互联的移动办公平台e-mobile、移动集成平台等。

华天动力自定义平台以成熟的OA系统组件为基础，企业用户可以低代码、甚至零代码，就能通过组件、表单等模块拖拽，就可高效率、高质量的配置出个性化的应用系统，整合流程与数据，而不必依赖于厂商的二次开发，就可以完美的实现通用产品和个性化应用的统一，动态适应企业不断发展和变化的管理需要，实现"我的系统我做主"的愿望，让应用随需而变，省钱更高效。

2016年至2018年，致远互联与用友网络重合的经销商数量分别为259家、306家和324家。对于用友代理商来说，面对中小企业，先卖ERP给客户，再卖OA给客户，很好的交叉销售场景。

泛微、华天动力、致远，作为OA行业传统三强，都有自己独到的生存法则，泛微重品牌，华天动力重技术、致远重渠道，每家厂商以特殊企业标签属性去打动客户，在市场上开疆拓土。

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