统信系统UOS家庭版系统使用常见问题整理

1. 【统信UOS家庭版】安装双系统后，Windows和UOS怎么查看对方的文件夹？

Windows不支持查看UOS的文件夹，需要借助DiskGenius等第三方软件读取；UOS可以查看Windows分区下的文件夹。

2. 【统信UOS家庭版】怎么设置共享文件夹？

1）在UOS设置共享文件夹：

• 在UOS电脑右键单击需要共享的文件夹，选择“共享文件夹”；
• 在“共享管理”中，勾选“共享此文件夹”；
• 在“匿名访问”中，设置为“允许”即可；
• 鼠标移到任务栏底部网络连接标志上，查看UOS电脑IP地址。

2）UOS访问UOS的共享文件夹：

• 打开“计算机”，在左侧菜单栏选择“网络邻居”；
• 单击顶部搜索标志，输入：smb://UOS电脑IP地址，回车；
• 双击共享的文件夹，输入被共享UOS电脑的开机用户名、密码，单击“确定”即可。

3）Windows访问UOS的共享文件：

• 在Windows电脑按Win+R键，在运行窗口输入：\UOS电脑IP地址，回车；
• 输入UOS电脑用户名、密码，单击“确定”即可。

3. 【统信UOS家庭版】怎么访问Windows的共享文件夹？

1）在Windows设置共享文件夹：

• 在Windows电脑右键单击文件夹，选择“属性”-“共享”-“高级共享”；
• 输入“共享名”；
• 单击“权限”，勾选Everyone的权限，单击“确定”；
• 查看Windows电脑的IP地址。

2）UOS访问Windows的共享文件夹：

• 打开“计算机”，在左侧菜单栏选择“网络邻居”-“Windows网络”；
• 单击顶部搜索标志，输入：smb://Windows电脑IP地址，回车；
• 双击共享的文件夹，输入被共享Windows电脑的开机用户名、密码，单击“确定”即可。

4. 【统信UOS家庭版】访问windows共享文件夹时提示：设备出错，挂载Windows共享失败，拒绝连接系统。

在Windows上进行以下操作后，再尝试重新访问：

• 关闭Windows的防火墙；
• 右键单击共享文件夹，选择“属性”-“共享”-“高级共享”-“权限”，勾选所有权限。

5. 【统信UOS家庭版】双系统时，在UOS访问Windows系统里的文件，文件显示带锁标志。

由Windows安全机制导致。进入Windows系统，关闭快速启动、关闭休眠文件即可，方法如下：1）关闭快速启动

• 选择“设置”-“电源管理”-“电源按钮”-“更改当前不可用的设置”，取消勾选“启用快速启动”，保存设置。
  2）关闭休眠文件
• 按下Win+R键，输入cmd，运行命令：powercfg -h off，回车；
• 重启电脑，进入UOS系统。

6. 【统信UOS家庭版】复制文件到系统盘，提示权限不够，无法复制？

系统盘有权限限制，不推荐往系统盘存放个人数据。如在其他分区复制文件提示权限不够，则可能因ntfs格式的分区导致。此时，进入Windows关闭快速启动后重启即可。

7. 【统信UOS家庭版】升级后发现内核没有升级？

部分版本升级策略设定保持内核版本。

8. 【统信UOS家庭版】为什么我的硬盘原有120G，安装完系统后只看见90多G的分区？

系统会预留部分空间用作备份分区和交换分区。

9. 【统信UOS家庭版】操作系统怎么设置声音？

在桌面底部任务栏左键单击喇叭图标，调整音量；右键单击选择“音量设置”可以设置声音。或进入启动器-控制中心-声音里设置。

10. 【统信UOS家庭版】怎么对硬盘分区？

进入“启动器”，选择”磁盘管理器“进行分区操作。分区前，请提前备份资料。

11. 【统信UOS家庭版】操作系统可以自动备份吗？

不支持自动备份。

通过全盘安装方式安装的系统，在“控制中心”-“系统信息”-“备份还原”中，可以手动进行系统备份或全盘备份；在系统升级时，系统将根据“备份还原”里选择的备份模式，自动进行备份。通过其他方式安装的系统，不支持“备份还原”功能。

12. 【统信UOS家庭版】系统更新后，旧版本系统会备份吗？怎么删除备份文件？

通过全盘安装的系统会自动备份，在系统升级时，系统将根据“备份还原”里选择的备份模式，自动进行备份。且不支持删除备份文件。

13. 【统信UOS家庭版】某个进程突然卡死，怎么结束进程？

同时按下Ctrl+Alt+Esc键，调出系统监视器，右键单击进程，选择“结束进程”。

14. 【统信UOS家庭版】操作系统怎么收集系统错误信息？

使用“日志收集工具”收集。进入“启动器”，选择“日志收集工具”，选择对应的日志，单击“导出”-“保存”，即可查看日志或发送给官方运营人员。

15. 【统信UOS家庭版】怎么设置多屏显示功能？

系统只在连接多个屏幕时，显示“多屏”选项。连接多个屏幕后，进入“启动器”，选择“控制中心”-“显示”-“多屏”进行设置。

16. 【统信UOS家庭版】UOS系统是否已经预装SSH服务？

系统预装的为openssh-server 及openssh-client，作用相同。且系统默认关闭SSH端口。

17. 【统信UOS家庭版】系统默认截图位置是剪贴板，剪贴板在什么位置？

按下Ctrl+Alt+V键调出剪贴板，双击剪贴板上的图片即为复制，到目标位置粘贴即可。

18. 【统信UOS家庭版】里安装deb包提示“此安装包没有有效的数字签名”？

原因是系统没有进入开发者模式。因系统安全机制，不能安装没有有效数字签名的deb包。此时，进入“控制中心”-“通用”-“开发者模式”，单击“进入开发者模式”，选择“在线激活”方式激活系统，再次安装deb包即可。

19.【统信UOS家庭版】怎么进入开发者模式？

进入“启动器”，选择“控制中心”-“通用”-“开发者模式”-“进入开发者模式”，按照引导操作即可进入开发者模式。注意：开发者模式打开后无法关闭。开启开发者模式后系统会进入高风险状态，有可能导致您的数据丢失、系统故障甚至无法启动，且不再享有官方保修服务。

20. 【统信UOS家庭版】怎么查看开机启动时间？

首先进入开发者模式，再右键单击桌面空白处，选择“在终端中打开”，运行命令： systemd-analyze 或systemd-analyze blame，可以查看具体的开机启动时间。

21. 【统信UOS家庭版】怎么把文件、网页打印成PDF文件？

常见办公文档可以使用WPS等办公软件导出为PDF文件，网页可使用浏览器右键菜单，选择“打印”-“打印成PDF”。

22. 【统信UOS家庭版】启动器中的应用怎么添加桌面快捷方式？

右键单击应用图标，选择“发送到桌面”即可。

23. 【统信UOS家庭版】怎么访问FTP？

在文件管理器的地址栏输入ftp://IP地址即可访问。

24. 【统信UOS家庭版】支持什么分区格式？

分区类型：mbr、gpt非系统盘文件系统（分区格式）:ext2/3/4、xfs、ntfs、btrfs、exfat等常用格式系统盘文件系统:ext2/3/4、xfs

25. 【统信UOS家庭版】忘记开机密码怎么办？

UOS家庭版21.3版本以后，支持重置开机密码。方法：进入控制中心，登录Union ID，打开”绑定到Union ID“后，如果开机密码连续输错5次以上，将弹出弹窗，可通过Union ID重置开机密码。家庭版21.2及以前的版本不支持从系统层面找回开机密码。