您好,此情况有可能是由于电脑网络的dns设置有误导致的:
1、按键盘「Win键+R」调出「运行」框,输入「cmd」按回车运行;
2、在运行的「终端」窗口内逐一输入一下内容进行网络地址链接检查。(每一行网址分别运行检查一次,运行后结果截图可发送客服查看)
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