解决方案:
1)先检查杀软拦截记录,尝试恢复useragent.exe这个文件;
2)如不行则帮用户重新安装高级打印这个模块:
① 先在系统里面卸载:
a. win7系统:打开电脑左下角开始菜单-控制面板-卸载程序-找到【wpsprinter】卸载掉;
b. win10系统:打开电脑左下角开始菜单-设置-应用中心-找到【wpsprinter】卸载掉;
win10卸载应用可参考:https://zhidao.baidu.com/question/1111283925403821859.html
② 再去特色应用里面点进去,即可重新安装插件恢复正常。
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