企业服务升级之前,管理后台(work.wps.cn)支持给成员帐号重置密码;
企业服务升级之后,原来由管理员创建的帐号,仍保留该功能,支持管理员为成员重置密码,但是在服务升级之后再加入企业的帐号,则管理员无法为该帐号进行重置密码操作,需要成员自己在登录页通过忘记密码流程重置。
1)重置密码需要提前在管理后台给成员录入企业通讯录手机号和邮箱;
2)选中需要重置密码的成员,并点击【重置密码】按钮,如果这时候重置密码按钮无法点击,请确认成员是否已录入企业通讯录手机号和邮箱,以及成员是否是企业服务升级之后才加入企业的;
3)弹窗二次确认,点击确定,即可给成员的手机发送重置密码链接;
4)成员收到重置密码链接,访问并验证企业通讯录手机,即可重置密码,链接请勿泄露给他人;
5)对于迁移之后加入企业的帐号,管理员无权对这类帐号进行重置密码操作,需要企业成员自助操作,通过手机+密码登录页面的【忘记密码】入口进行重置;
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