传输异常,提示「文件验证失败」怎么办


发嗲给汉堡
发嗲给汉堡 2022-09-29 15:01:00 64608
分类专栏: 资讯

这是一个少见的异常提示,当出现这个提示,您可从下面两方面来排查问题:

1、电脑上是否安装了加密软件

一些公司会给电脑安装加密软件,在这些加密软件的影响下,会导致云文档更新流程出现异常,例如出现“文件验证失败”的错误提示。

如是这种情况,需找企业管理员来解决,常见的解决思路是将WPS软件设到加密软件的白名单。


2、WPS网盘缓存所在盘出现了限制

本地磁盘限制写入或出现了故障,也会出现“文件验证失败”的错误提示。

常见的解决方法是把WPS网盘缓存迁移其他位置:

步骤1:通过托盘右键菜单“同步与设置”进入设置界面

image.png

步骤2:把「缓存」设置到电脑的其他位置

image.png 


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