如您打开文档时,提示「此文档受到账号保护」打开文档,说明该文档已开启文档保护。您可以尝试如下操作:
1、文档是自己的:
1)点击「切换账号」按钮,重新登录「文档所有者」的账号,即可打开当前文档;
2)如您有多个相同昵称的账号,根据账号类型提示来登录对应账号,如显示「邮箱登录」,登录账号请用邮箱登录;「微信登录」,登录账号请用微信登录;
3)登陆类型后面的数字串为WPSID,可通过「右上角账号-个人中心」查看;
4)如您多次切换账号都无法打开,请发送文件给客服,客服帮您查找账号的相关信息。(扫描底部二维码联系「人工客服」)
2、其他人发我的文档:
1)点击「申请权限」按钮,会向文档所有者发送文档权限申请;
2)文档所有者同意授权后,将在「WPS办公助手-消息-安全文档」提醒您;
3)您登录发起申请的账号,即可打开文档。
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