统信桌面专业版【打印管理器】使用介绍


由信创开放社区提供 适合统信 2024-11-12 49

功能概述

通过打印管理器工具将打印机添加到系统上,使用打印功能

功能介绍

一、获取打印机驱动

步骤一:在启动器中打开打印管理器

打开打印管理器

步骤二:找到添加打印机入口

点击打印机管理器中+号,查询已连接在电脑上的打印机
添加打印机

步骤三:添加打印机

第一种:自动查找,适用于通过usb线连接电脑的打印机
单击 自动查找 按钮,系统会加载出打印机列表(部分打印机驱动已集成在系统中,可直接安装使用),如下图所示:
自动查找
安装驱动时,需要勾选添加的打印机,系统会自动匹配打印机驱动。
驱动匹配成功:单击 安装驱动,进入安装界面。
驱动匹配失败:选择手动安装驱动或在 官网 查找、下载并安装对应驱动。单击 下一步 按钮,进入选择驱动界面。
打印机适配情况查询方法
若驱动匹配失败或安装的驱动无法正常打印出纸,说明安装的驱动不适用于打印机,则需要进行查询该打印机是否适配,方法如下:
1)查看电脑的处理器,在计算机——属性——处理器中查看,(#低版本系统可在控制中心——系统信息——关于本机——处理器中查看)
查看电脑的处理器
2)打开统信生态适配网站,输入打印机的型号,对适配信息进行查询,若适配完成,可在详情中下载对应驱动包进行双击安装,如下图所示:
查询打印机驱动
3)双击下载好的驱动进行安装
双击安装驱动
4)重新添加打印并选择前面安装好的驱动进行安装,测试打印是否成功。
第二种:手动查找,适用于通过网络连接电脑的打印机
单击 手动查找 按钮,输入打印机IP后单击 查找 按钮,系统通过各种协议扫描打印机。
手动查找打印机
勾选需要添加的打印机,系统会自动匹配打印机驱动。
驱动匹配成功:单击 安装驱动,进入安装界面。
驱动匹配失败:选择手动安装驱动或在 官网 查找、下载并安装对应驱动。单击 下一步 按钮,进入选择驱动界面。
若驱动匹配失败或安装的驱动无法正常打印出纸,说明安装的驱动不适用于打印机,则需要进行查询该打印机是否适配,具体请参考:打印机适配情况查询

步骤四:安装打印机

选择驱动后,单击 安装驱动,进入安装界面
安装成功:弹出窗口提示安装成功,单击 打印测试页,查看是否可以正常打印;或单击 查看打印机,跳转到打印机管理界面。
打印机安装成功
 

常见问题排错

情况一:安装驱动时提示缺少依赖

  • 原因:已安装相同类型的打印机驱动,无法重复安装。
  • 解决方法:先卸载已安装的打印机驱动,再安装新驱动。

情况二:安装驱动时提示架构错误

  • 原因:下载的打印机驱动架构与系统不一致。
  • 解决方法:在系统控制中心查看内核版本,并根据内核版本在适配网站下载对应架构的驱动包。

情况三:选择打印机和驱动后,点击安装驱动提示device错误

  • 原因:驱动选择错误。
  • 解决方法:在选择驱动时,尝试选择其他可用的驱动进行安装。

通过以上步骤和排错方法,您可以成功地将打印机添加到系统上,并实现打印功能。如果遇到其他问题,请参考相关的帮助文档或联系技术支持人员。

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